Principes appliqués

Pour atteindre cet objectif, nous avons intégré les bonnes pratiques suivantes :

  • Une structure de pages claire, avec des balises de titre hiérarchiques (H1, H2, etc.) pour faciliter la navigation par lecteur d’écran.
  • Des libellés d’hyperliens explicites (plutôt que “cliquer ici”) et des descriptions accessibles pour les images (texte alternatif) lorsque ces images véhiculent de l’information significative.
  • Une navigation possible au clavier, sans dépendre de la souris.
  • Un contraste de couleurs suffisant entre le texte et les arrière-plans pour garantir une lisibilité (rapport de contraste conforme aux normes).
  • La possibilité d’agrandir le texte (zoom jusqu’à 200 % ou plus) sans perte de contenu ni de structure.
  • L’absence de contenus clignotants ou animés de manière incontrôlée, qui pourraient causer des problèmes pour les personnes sensibles.
  • Des formulaires accessibles : chaque champ clairement étiqueté, des instructions compréhensibles, la gestion des messages d’erreur, et la facilité de remplissage même pour les utilisateurs ayant des limitations cognitives.
  • Des documents téléchargeables offerts en formats accessibles (ex. PDF accessible) lorsque possible.
  • Lorsqu’un contenu tiers ou un média ne respecte pas les exigences du standard (par exemple certains contenus externes, vidéos embarquées à partir de services externes), nous indiquons clairement cet état et offrons, sur demande, une version accessible ou une assistance pour l’accès.

 

Contenus non conformes ou exceptions

Il est possible que certains éléments du site ne soient pas entièrement conformes au SGQRI 008 3.0, notamment :

  • des contenus externes (intégrés ou embarqués) sur lesquels nous n’avons pas de contrôle complet ;
  • certains documents complexes (cartes, diagrammes, graphiques) dont la conversion vers un format accessible est techniquement difficile ;
  • des mises à jour urgentes ou des circonstances exceptionnelles pouvant retarder la mise en conformité immédiate.

Dans ces cas, nous nous engageons à fournir une offre d’assistance, notamment en rendant disponibles les contenus dans un format plus accessible si vous en faites la demande.

 

Commentaires, signalements et assistance

Si vous rencontrez des difficultés pour naviguer sur le site ou accéder à un contenu, ou si vous souhaitez nous faire part de suggestions d’amélioration, n’hésitez pas à communiquer avec nous :

Nous analysons tous les signalements reçus et nous nous efforcerons de corriger les obstacles dans les meilleurs délais.